Условия сервиса и обработка персональных данных

Редакция от 19 октября 2026 года

1. Что это за сервис

Arnex Push (push.arnextech.kz) — сервис веб-пуш уведомлений для владельцев сайтов. Владелец сайта (далее — клиент) ставит на сайт наш скрипт, посетители сайта по своему желанию разрешают уведомления, клиент отправляет им сообщения через панель.

2. Аккаунт клиента

Для регистрации нужны почта и пароль; имя, компания и телефон — по желанию, для связи. Клиент отвечает за сохранность пароля и за действия пользователей, которых он добавил в свою команду. Клиент подключает только сайты, которыми владеет или управляет по праву.

3. Содержание рассылок

Клиент сам отвечает за текст, ссылки и картинки своих уведомлений и за их соответствие законодательству Республики Казахстан, в том числе о рекламе. Запрещены рассылки с мошенничеством, вредоносными ссылками, незаконным содержанием. При нарушении мы вправе приостановить рассылки и аккаунт.

4. Какие данные мы обрабатываем

Клиенты и их команда: почта, пароль (храним только в виде стойкого хеша), имя, компания, телефон, журнал входов и действий в панели.

Подписчики сайтов клиентов: адрес подписки браузера, выданный службой уведомлений браузера, и ключи шифрования к нему; язык страницы; тип браузера, системы и устройства; время подписки и последнего визита; отметки о показе и нажатии уведомлений. Имени, почты, телефона и IP-адреса подписчика мы не храним.

Данные хранятся на сервере в Республике Казахстан и используются только для работы сервиса: доставки уведомлений и статистики для клиента. Мы не продаём и не передаём их третьим лицам, кроме служб уведомлений браузеров (Google, Mozilla, Apple, Microsoft), через которые технически доставляются пуши.

5. Отписка

Подписчик может отписаться в любой момент в настройках браузера — запрет уведомлений для сайта. Такие подписки перестают получать сообщения и отмечаются как отписавшиеся. Клиент может удалить сайт вместе со всеми его подписчиками в панели.

6. Тарифы и оплата

Тариф определяется числом активных подписчиков всех сайтов клиента. Бесплатный тариф — до 10 000 подписчиков. Платные тарифы оплачиваются по счёту в тенге. Если подписчиков стало больше, чем в тарифе, рассылки не останавливаются; мы предложим перейти на подходящий тариф.

7. Ответственность

Доставку уведомлений до устройства обеспечивают службы браузеров; мы не гарантируем доставку каждому подписчику, если устройство выключено, браузер закрыт дольше срока жизни уведомления или служба браузера недоступна. Мы делаем всё возможное для бесперебойной работы, но не несём ответственности за косвенные убытки клиента.

8. Связь

Вопросы, запросы на удаление данных и претензии — через форму на главной странице.